A fecha en que escribo esto, hay 4 películas del Universo Cinematográfico de Marvel dentro de la lista de las 10 películas más taquilleras de la historia del cine.

Sentados en la misma mesa con mastodontes como Avatar, Titanic o Star Wars.

Ojo, este no es un ensayo sobre cine, es sobre estrategia.

Hay mucho que aprender aquí para poder aplicarlo a nuestros negocios.

Muchas de las cosas que vamos a ver hoy, te pueden servir para escalar el tuyo. Una estrategia global y compleja que empieza a forjarse a finales de los 90’s.

Tenemos que viajar varias décadas atrás para entender por qué una empresa de cómics al borde de la quiebra, acaba siendo comprada por The Walt Disney Company pagando 4.000 millones de dólares.

Pero antes de seguir, deja que cite a Warren Buffett, por si acaso no entiendes del todo el concepto del interés compuesto, que es en lo que se basa mi tesis de este análisis estratégico:

Mi traducción libre al mundo de los negocios: Hoy puedes crear una cosa muy pequeña que poco a poco se acabe convirtiendo en algo muy grande.

El crecimiento real (el que marca la diferencia) necesita tiempo, constancia y visión.

— Marcos

Jugada Maestra

Una breve explicación de la estrategia

Antes de que Marvel fuera sinónimo de taquillazos, estuvo a punto de desaparecer.

A finales de los 90, la empresa Marvel se encuentra al borde de la bancarrota, financieramente desangrada.

Para sobrevivir, tuvieron que vender los derechos de sus personajes estrella: Spider-Man a Sony, X-Men a Fox, y así con muchos otros.

Lo que les quedaba no eran los más famosos, sino los descartes: Ironman, Thor, Capitán América…

Pero es ahí cuando toman la decisión que cambiaría la historia del cine y de los negocios (porque el cine también es un negocio).

Dejar de vender personajes y empezar a crear un universo propio.

Películas conectadas, historias entrelazadas, cameos, escenas postcrédito. Y lo más importante… Cada nueva entrega se convertía en una excusa para seguir comprando el siguiente capítulo.

Robar Como Un Artista

Cómo podemos usar esos aprendizajes para nuestro negocio

La decisión que convirtió esta estrategia en ganadora, fue precisamente la de usar a cada uno de los Vengadores como el vehículo para llegar a la versión final, donde todo concluye, la primera película de los Vengadores.

Haber lanzado esta película como punta de lanza habría sido un error.

Hay casos similares en la historia del cine, un ejemplo claro es La Liga de los hombres extraordinarios, una suerte de “Vengadores” pero con personajes de ficción clásicos como el hombre invisible, Dorian Gray o el capitán Nemo.

En este caso, la estrategia consistía en presentar a todos los personajes juntos y después ir lanzando películas de cada personaje.

El problema de base, es que en una única película no conectas con ninguno de los personajes, porque no tienes el tiempo suficiente como para empatizar con su trama personal.

En Marvel lo hicieron al revés.

Una persona puede entrar a la rueda por Ironman, otro porque le cae bien el Capi o porque Thor está cañón. La clave está en crear esa dinámica entre las películas que hace que necesites verlas todas para poder disfrutar de tu personaje favorito.

Se vende como una saga, pero en realidad es un único producto fragmentado.

Básicamente la primera película que veas es un contrato con el que estableces una deuda hipotecaria. Ese día haces el primer pago, el último lo haces cuando se cierra la saga.

✅ Lección aplicable: Crea diferentes cebos para diferentes tipos de clientes y llévales de la mano a tu producto o servicio que lo junta todo. Juega siempre de menos a más, nunca de más a menos.

Cuando en los 90’s Marvel estaba moribunda, hubo un hombre que sembró la idea de la estrategia más importante del UCM, sólo que todavía no lo sabía.

Era uno de los accionistas de Marvel.

En una charla, con el entonces directivo de la empresa, le dice la siguiente frase: “La gente tiene que hablar de Marvel”.

Unos años después, con la primera película de Ironman, se crea lo que después se convertiría en el leitmotiv de esta saga y sello de todos los productos audiovisuales de Marvel.

La escena postcréditos.

La escena postcréditos es (posiblemente) el item más importante detrás de la estrategia del UCM, porque en pocos segundos de metraje cumple varios roles.

✅ Lección aplicable: Si tienes a la gente enganchada a tu universo, puedes usar a tu público para desarrollar nuevos productos, nuevas líneas de negocio e incluso crear lo que te está pidiendo la audiencia (aunque te lo pidan de forma indirecta).

Lo que le pasa a la gran mayoría de negocios, es que no conocen el poder del trabajo duro y del largo plazo. Ahora todos los negocios quieren resultados para ayer.

Este es un claro ejemplo de qué pasa cuando plantas diferentes semillas a lo largo del tiempo (las películas de los personajes) y quieres recoger los frutos un tiempo después (las películas que juntan las tramas de varios personajes).

En el caso de Marvel, tenemos 3 grandes hitos de facturación dentro de esta saga gracias a esta estrategia:

La primera vez que los personajes de las diferentes películas se juntan para luchar contra un mismo enemigo y una revolución dentro del cine.

¿Hay algo mejor que hacer una película para cerrar la trama que has construido durante 11 años? Pues sí, partirla por la mitad y cobrar a todo tu público dos veces.

Y ahora sí, el cierre final y la que es a día de hoy la tercera película más taquillera de la historia. El fruto de una estrategia que empieza en los 90’s con la frase “la gente tiene que hablar de Marvel”.

✅ Lección aplicable: El poder del interés compuesto no está en lo que pasa en 1 año, está en lo que pasa si aguantas 10 años.

Generador De Ideas

Cómo podemos aplicar esto en otros nichos

Después de mucho investigar, la respuesta es sí.

Pero no es tan sencillo como parece.

Tenemos grandes mastodontes como Amazon, que junta todos sus servicios en su suscripción Amazon Prime. Pero siendo sinceros, si no fuese por los envíos gratuitos, nadie pagaría la suscripción, el resto de cosas que se añaden a la suscripción son bastante flojas.

También tenemos grandes marcas personales como Tony Robbins, con productos que van desde libros y pequeños seminarios, hasta juntarlo todo en sus masivos eventos.

Pero como todo el poder cuelga desde una única persona, no es exactamente la estrategia de la iniciativa Vengadores.

Pero ojo.

Hay una empresa en el mundo con un modelo muy muy similar al del UCM de Marvel.

Y como no, tenía que ser una de las empresas más ricas del planeta.

Lo más parecido (y con mayor éxito) que he encontrado en la vida real, ha sido la estrategia de Apple.

Si eres usuario de Apple, o conoces a alguien que lo es, seguro que te has fijado en que una vez que compras uno de sus productos, prácticamente estás obligado a que todo tu stack tecnológico sea de la propia Apple si quieres sacarle todo el jugo.

El iPhone, el iPad, los AirPods, el Mac, Apple TV, las Vision Pro…

Por supuesto, cada uno de los productos por si solos son una maravilla, pero la magia llega cuando unes las funcionalidades de todos ellos.

Te pescan con uno, y después acabas haciéndote con el resto. Y como colofón final tenemos el servicio Apple One (el Vengadores de Apple).

Hay otros que han intentado jugadas similares, como Amazon, Google, Microsoft…

Pero no hay ninguna de estas empresas que haya conseguido un vínculo con sus clientes con la misma fuerza que Apple, algo similar a lo que ya hizo Marvel en su momento con el UCM.

Si te ha gustado mándaselo a tu colega el que no paró hasta que viste tu primera película de Marvel.

O al que empezó con el iPhone porque “necesitaba un móvil con una mejor cámara de fotos” aunque nunca le hayas visto subir una foto a Instagram.

Gran día (y mejor estrategia).

Marcos